优质服务在妇幼,文明服务我出彩门诊部

自从我院开展优质服务活动以来，门诊部在李文彩主任和晋利亚护士长的带领下，要求全体医院“提升优质服务，提高文明服务”的号召，每月定期开展科内自我学习，相互学习优质服务理念活动，把“六个有，六个一，三好一满意”等优质服务理念深深融入日常工作当中。实实在在做到了病人满意率为%,被授予“优质服务示范岗”的光荣称号！

门诊部在思想观念上和医疗行为上，事事处处为病人着想，一切活动都要把病人放在首位，紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，为病人提供“优质，高效，低耗，放心，满意”的医疗服务，通过微笑接待，热情服务，细心诊疗，换位思考，注重细节，及时沟通，树立优质服务医疗形象。

科室要求每一位在职医务人员都要树立良好的职业形象，注重衣着外表，动作表情，并用适当的称呼与患者交往。注意语言的文明和礼貌，杜绝冷硬推顶，过度诊疗等。不断探索亲情化优质服务，把患者当亲人，当熟人，理解患者，尊重患者，不断给与心理疏导和精神安慰，使患者放心，满意。从每一件小事做起，从每一个细节入手。我们的服务得到了病人的支持和肯定，病人对我们的满意度大大提高。

用心服务，用爱导航，在今后的工作中门诊部全体医护人员不忘初心，牢记使命，让汝州妇幼的文明优质服务之花常开！

科室简介

门诊部下设妇科门诊三个诊室、不孕症专科、中医妇科、门诊手术室、门诊理疗室、门诊注射室、电脑通液室、电子阴道镜室等科室，拥有先进的医疗设备，全自动化信息化办公，医、护、技人员共20人，其中，副主任医师3人，主治医师4人，执业医师3人，主管护师2人，护师5人。工作人员具有丰富的临床工作经验和过硬的医疗水平，真正做到用优质的服务来关心群众，用行动来拉开距离，使我市妇幼保健工作逐步向系统化、规范化迈进，使全市妇女儿童的身体健康得到了保障。

特色科室简介如下：

不孕不育科：是我市不孕症领域内成立最早的专科门诊，配备有先进的医疗设备，电脑不孕症治疗仪，DR造影、精液分析仪、阴式彩超、电子阴道镜、宫腔镜、微波、超短波、波姆光、盆腔炎治疗仪、LeeP刀、锐扶刀等。采用酶免法开展孕前优生检查，电化学发光法查女性激素六项，并与省级医疗单位合作开展封闭抗体染色体等检查。主要治疗：输卵管不通及通而不畅、宫腔粘连、功能性子宫出血、月经不调、闭经、多囊卵巢综合症、高泌乳素血症、子宫内膜异位症、排卵障碍、复发性流产、低分子肝素精准保胎、男子少精、弱精、死精、精液不液化等。采用中西医结合、物理治疗、中药灌肠、药物离子透入治疗、内服外用等综合治疗，做到耐心接诊、科学诊断、合理用药，疗效明显，为不孕不育家庭带来福音。

妇产科门诊：负责全市妇女的日常保健和疾病防治。一是向全市孕龄妇女宣传日常保健知识，主要包括青春期保健、婚前保健、生育期、更年期、孕期常见病的防治，更年期心理、饮食保健、孕期日常生活注意事项等保健知识；二是做好妇女病常见病预防的治疗，承担着全市一年一度的妇科病普查、咨询和指导任务，做到三早“早发现、早诊断、早治疗”，尤其是妇科炎症：阴道炎、宫颈炎、宫颈糜烂、盆腔炎、附件炎、子宫内膜炎、外阴瘙痒等，通过药物加物理理疗，治愈率达95%以上。

门诊手术室：开展无痛超导可视微创人工流产术、无痛上取环术、会阴部整形美容术、锐扶刀治疗宫颈糜烂、宫颈囊肿、宫颈息肉、宫颈肥大、巴氏腺囊肿，真正达到微创、不出血、无痛苦、修复快、不影响再孕等优点。

门诊理疗室：拥有先进的微波治疗仪，妇科臭氧治疗仪，波姆光治疗仪，旋磁光子治疗仪，有效改善阴道内环境，治疗妇科阴道炎，慢性宫颈炎、盆腔炎等妇科炎症有独特疗效。

电子阴道镜室：经过专业培训的电子阴道镜医师，配备先进的进口德国徕卡光学镜头的电子阴道镜设备，图像更清晰，诊断更准确，进一步提高外阴、阴道以及宫颈病变的诊断率。

电脑通液室：科室开展有全电脑通液术、宫腔容积检测、宫腔粘连扩宫术、远程子宫输卵管造影术、永磁旋振治疗仪等检查，可专业检查输卵管不通和通液术及造影术后的持续治疗。

汝州市妇幼保健院

转载请注明：http://www.jojkv.com/wazlyy/10569.html